RMA
RMA (Return Material Authorization) VOORWAARDEN

1. Voor elke herstelling of vervanging moet er een RMA nummer aangevraagd worden.
2. Het RMA formulier vindt U in onze download.
3. Vul dit formulier in en mail of fax het terug.
4. ALTSAT stuurt binnen de twee werkdagen uw formulier terug voorzien van een RMA nummer.
5. Dit RMA nummer blijft 14 dagen geldig.
6. Herstellingen die zonder RMA nummer worden opgestuurd, worden geweigerd en op kosten van de afzender teruggestuurd.
7. Goederen dienen goed verpakt teruggestuurd, samen met een kopie van het RMA formulier.
8. Het RMA nummer moet duidelijk op de retourdoos vermeld staan.
9. Verzendkosten zijn ten laste van de afzender.
10. Terugzendingen tijdens de waarborgperiode zijn ten onze laste, nadien op kosten bestemmeling.
11. Om in aanmerking te komen voor herstelling moet een kopie van het aankoopbewijs of factuur bijgevoegd worden.
12. Goederen aangekocht via parallelinvoer of namaak producten vallen niet onder onze waarborgvoorwaarden.
13. Toestellen voorzien van alternatieve software, vallen niet onder onze waarborgvoorwaarden.
14. Programmering met originele software door onze diensten wordt aangerekend.
15. Enkel de verkoopsvoorwaarden van ALTSAT zijn geldig.
Laatst geupdate op ( zaterdag 27 februari 2010 )
 
< Vorige
[ terug ]